Покупатель имеет полное право осуществить обмен непродовольственного товара надлежащего качества. Стоит отдельно заметить, что при условии дистанционной продажи, срок в течении которого Вы можете обратиться с целью обмена товара или его возврата с целью получения денежных средств обратно составляет 7 дней со дня получения товара Вами.
Обмен или возврат товара будет возможен только в случае полного сохранения его товарного вида и потребительских качеств.
При обмене или возврате, покупатель компенсирует продавцу следующие расходы в полном объеме:
- Доставка товара
- Выезд к покупателю для возврата товара согласно тарифам: Москва и Московская обл. - 1500 руб. При удаленности от МКАД более 5 км стоимость составит 250 руб. за каждые 10 км прибавляемые к общей стоимости.
Адрес для возврата товара собственными силами:
г. Москва, Рязанский проспект, д.6А строение 4
При обнаружении недостатков в товаре, Вы вправе обратиться к продавцу с требованиями о его замене на такой же исправный товар. Если же в момент Вашего обращения у продавца не окажется подобного товара, то замена должна быть осуществлена не позднее чем через 30 дней после обращения.
Замена же технически сложных товаров происходит только при наличии существенных недостатков в приобретенном товаре. Под существенным понимается неустранимый недостаток или тот, на устранение которого потребуются несоразмерные временные и фининсовые затраты или недостаток который проявляется неоднократно, даже после устранения.
Основанием для замены товара служит акт авторизованного сервисного центра о наличии недостатка или дефекта в товаре, о невозможности его ремонта, либо о совершенном многократном ремонте.
При условии соблюдения покупателем требований установленных законодательством Российской Федерации, продавец товара возвращает покупателю уплаченную сумму тем же способом, каким и была она внесена (наличный либо безналичный расчет) в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования.
+7 (499) 653-50-56